明明有残疾人免费停车卡，为啥还要收费？济南静态交通集团回应

近日，济南市民马先生在槐荫区某停车场停车时遇到了这样一件烦心事，他在驾驶室前窗里放了残疾人免费停车卡，仍被要求交纳停车费。

根据《济南市残疾人机动车免费停放标识牌使用管理办法》，持证残疾人在市区内公共机动车停车场（所）可免费停放机动车辆。

残疾人免费停车不管用

8月22日下午3点左右，马先生将车辆停放在宜业路巷3011号停车场内，并在车前窗内放置了残疾人免费停车卡，之后就进入宜家家居。

“我当时停车时候周围没有看到收费人员，回来的时候也没有看到，只有车上一个收费凭条，上面是车辆信息和一个二维码，需要扫码交钱。”马先生介绍，当晚7点左右，他来到停车场看到了车上的收费单据，虽然停车约四个小时，但是停车费是2块钱，“可能是贴收费单据的时间比较晚吧”。

“之前在经三路也遇到过这种情况，我把残疾人免费停车卡放到驾驶室玻璃上，可能工作人员就是没看到，回来车上也有停车收费单据，当时也没找到停车管理人员。”马先生告诉记者，收费单据上只有一个二维码，所以也没有办法及时联系收费人员，他希望收费单据上能有一个联系方式，那样市民遇到停车问题可以及时反馈。

经核实后可以办理退款

8月24日下午，记者来到该停车场，宜业路巷东西两侧分别设有一个停车收费公示牌，牌上标注停车收费标准是早8时至晚上20时，一小时2元，晚20时至第二天早上8时也是2元一小时，最高不超过5元。

现场一名收费工作人员介绍，他们停车场隶属于济南静态交通集团，停车场内的确有四个专门停放残疾人车辆的停车位，并且残疾人停车也是不收停车费的。

“一种是停车时给我出示残疾人相关证件，或者把证件放到车辆显眼处，还有一种是可以直接看出来是残疾人，比如说前几天有人停车时是推轮椅下来的，那这时候就不收停车费了。”该工作人员说，车辆停放在普通车位还是残疾人专用车位并不是判断是否收费的标准，只有看到相关证件才能免收停车费。而不是残疾人免费停车卡。

“有残疾人证的车辆和执行公务的车辆是可以免费停车的。”济南静态交通集团的工作人员介绍，只要在济南静态交通集团所管辖的停车范围内，如果出现有相关证件还收取了停车费用的情况，可以拨打停车收费牌上的电话进行反馈，提供停车记录，车牌号以及相关证件，他们经过核查之后会办理退款。

目前，马先生也已经与济南静态交通集团取得了联系处理之后事宜。

济南市残疾人可免费停放机动车辆

为更好地保障残疾人出行权益，济南市残疾人联合会、济南市发展和改革委员会、济南市公安局、济南市城乡建设委员会联合出台了于2018年7月出台《济南市残疾人机动车免费停放标识牌使用管理办法》。

该办法规定持证残疾人在市区内公共机动车停车场（所）、住宅小区临时停车场（所）及道路停车泊位，可免费停放机动车辆，并且明确了残疾人免费停车应携带的证件，明确对违规办理、伪造、买卖、转借残疾人免费停车标识牌的依法给予处理等。

齐鲁晚报齐鲁壹点见习记者 崔艺凡

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